O SITE É CONFIÁVEL?

Todos os pagamentos em nosso site seguem um protocolo rígido de segurança. As transações são protegidas e criptografadas, com selo de SSL, de forma que seus dados não são divulgados. Todas as informações que nossos clientes preenchem em nosso site são sigilosas. 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Para produtos NACIONAIS, os pedidos chegam, em média, em até 07 dias úteis após a postagem. A depender da localização, o prazo pode chegar até 15 dias úteis

Para produtos IMPORTADOS, depois que a mercadoria é liberada pelo fornecedor, o prazo para chegar em sua casa é de 02 a 09 semanas contados da postagem, podendo chegar bem antes disso. Normalmente, nossas entregas têm demorado em torno de 12 a 30 dias corridos depois da compra. No entanto, como trabalhamos com produtos importados, é possível que esse prazo se estenda um pouco, sobretudo durante a atual pandemia de Covid-19. Mas não se preocupe! Estamos fazendo o máximo para que seu produto chegue em sua casa o mais rápido possível! :) 

 

COMO POSSO ACOMPANHAR A ENTREGA?

Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreamento válidos nacionalmente.

Você irá receber o código de rastreio entre 05 a 15 dias corridos após a compra, a depender se o produto é nacional ou importado. Este é o prazo que nossos fornecedores pedem. Se mesmo após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco.

 

POSSO SER TAXADO NA ALFÂNDEGA BRASILEIRA?

Para produtos IMPORTADOS, Conforme o Decreto-Lei 1.804/80, todo produto importado poderá ser taxado se passar do valor de $100USD (dólares americanos). A grande maioria dos nossos produtos está abaixo desse valor, porém pode ocorrer que o produto seja taxado a depender do tamanho da mercadoria. Porém, isso é BEM RARO de acontecer. Caso isso ocorra com seu produto, entre em contato conosco para que possamos lhe orientar.